Quality Policy
- In Übereinstimmung mit seiner Mission, Vision und seinen Werten verpflichtet sich die Organisation, in all ihren Tätigkeiten
- als Zertifizierungs- und Inspektionsstelle vom Typ A die Anforderungen des Integrierten Managementsystems und der Norm
- DIN EN ISO/IEC 17020:2012 einzuhalten sowie das entsprechend entwickelte Qualitätsmanagementsystem anzuwenden
- und weiterzuentwickeln,
- • In unserer Arbeit erbringen wir Inspektions- und Zertifizierungsdienstleistungen unter Einhaltung der Anforderungen der
- Norm DIN EN ISO/IEC 17020:2012 und der Anforderungen einer Inspektionsstelle vom Typ A. Dabei halten wir uns im
- Rahmen der gesetzlichen Vorgaben an die Grundsätze der Unparteilichkeit, Unabhängigkeit, Ehrlichkeit, Vertraulichkeit und
- Zuverlässigkeit,
- • Durch die Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften und Regulierungen sowie den Einsatz von fachkundigem,
- qualifiziertem und zuverlässigem Personal die Bedürfnisse und Erwartungen der relevanten Parteien erfüllen,
- • Sicherstellen, dass das gesamte Personal keinen kommerziellen, finanziellen oder sonstigen Druck ausgesetzt wird, der die
- Unparteilichkeit gefährden könnte, und verhindern, dass die Entscheidungen des in Inspektionstätigkeiten involvierten
- Personals beeinflusst werden,
- • Keine kommerziellen, finanziellen oder interessenbezogenen Beziehungen mit unseren Kunden eingehen, die unsere
- Unparteilichkeit und Unabhängigkeit beeinträchtigen könnten,
- • Die Risiken aller Prozesse werden bewertet, und durch eine risikobasierte Denkweise wird eine kontinuierliche Entwicklung
- und Verbesserung gewährleistet, um die Effizienz zu steigern,
- • Die Inspektionsergebnisse werden von jeglichem inneren und äußeren Druck befreit und müssen mit objektiven Beweisen
- untermauert werden, wobei sie in ihrer klaren Form bewertet werden, ohne einem Interessenkonflikt zu dienen,
- • Die Erreichung der festgelegten Ziele gemäß der Norm DIN EN ISO / IEC 17020:2012 und integrierten Managementstandards
- sowie deren zukünftige Bewahrung und Sicherstellung der Nachhaltigkeit basierend auf Nachvollziehbarkeit und
- kontinuierlicher Verbesserung,
- • Bei der Erbringung der Dienstleistung auf die Arbeitsgesundheit und -sicherheit der Mitarbeiter und Dritten achten und die
- Risiken im Bereich der Arbeitsgesundheit und -sicherheit minimieren,
- • Die notwendigen Ressourcen und eine sichere Arbeitsumgebung bereitstellen, um die technischen und
- verhaltensbezogenen Kompetenzen des Personals zu steigern,
- • Indem wir uns darauf konzentrieren, die Erwartungen aller Stakeholder in Bezug auf den Zugang zu qualitativ hochwertigem
- Service zu erfüllen, alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätsrichtlinie von allen unseren Mitarbeitern
- zu übernehmen und anzuwenden.